618 雪爪科技助力天猫美妆发力Z世代虚拟代言人立体营销

　　电商的年终大战618即将迎来最高潮，平台级大玩家天猫美妆宣布和美妆品牌卡姿兰举办“潮色集结”的双虚拟代言人直播，挑战高端品牌直播新玩法。

　　不断升级的品牌营销模式背后，平台和商家们纷纷在磨拳擦掌各出奇招，从电商直播平台的趋势来看，绿幕直播和虚拟XR直播成为品牌高规格明星直播活动的首选。而且越来越多的品牌选择“虚拟人和虚拟XR直播”，这一创意与科技的全新结合技术走上直播甚至电商大舞台中央，从春晚的大量运用，虚拟直播更多的被电商品牌视为“人货场更一致”的选择。

　　虚拟偶像“洛天依”团队负责人曾感叹，“虚拟主播做直播带货，特别是大主播直播间，在技术、内容和运营等各方面的难度，绝对高于真人主播”。

　　四月天猫金妆奖现场，直播顶流李佳琦联手天猫美妆虚拟达人“颜控猫小美”，实现成交额破亿的好成绩，进一步完成了观众群体的年轻化升级。“猫小美”的制作和虚拟内容运营方雪爪文化运营副总安子直言：“一套虚拟直播的设备只有几个小时的续航，但这场长达14小时的金妆奖虚拟直播是XR结合虚拟主播进行的真人虚拟混合态直播，同时中间还穿插了红毯秀、舞台表演等多机位、多场景的画面，多流加上直播码率的变化，导致了整场直播的难度飙升，是迄今为止最难的一场淘系直播。这需要运营和技术以及中之人、配音、真人主播达到近乎完美的配合，同时还要兼顾设备和信号的问题，稍有差池都会翻车。特别是此前有洛天依在李佳琪直播间“无声歌唱”的翻车先例，所以大家担心旧戏重演。”同时，该直播间被安置在中央空调云集的地下室，复杂的电磁环境也考验着执行团队的技术实施能力，任何一个跑点和卡顿都不能被接受。安子说“虚拟人必须完美”。

　　安子补充道，“除了技术前期的设计保障，我们还在直播现场准备了3套动捕设备、3个中之人和2个配音演员（面部表情也需要训练一致），确保万无一失！”

　　虚拟达人，品效合一的流量之锚。

　　如今，迅速由热转到发烫。

　　在淘宝直播的电商场景下，2020年9月，雪爪科技和天猫超市联合打造的AI智能卖场主播天猫超市“小铛家”，正式上线官方直播间，成为阿里系首位带货过千万的虚拟带货主播，后续雪爪陆续将其对电商直播场景下的营销域应用人设结合天猫美妆和天猫国际打造了猫小美和猫机长的多种虚拟表现形式，将虚拟达人概念拓展到了AI营销场景。

　　初期尝试期顺利度过后，从今年4月开始，结合雪爪的品牌虚拟人服务能力和不断提升平台AI技术，陆续发现头部商家开始尝试启用用自己的品牌虚拟形象结合平台的AI技术实现24*7智能直播并在真人主播下播后有力延续商家直播效果和店铺活跃，利用了多模态交互技术结合官方后台的大量电商内容库支撑，虚拟主播仍可以像真人一样根据用户交流生成智能文案介绍自家商品，一定意义上实现直播间的“千人千面”，还有一般带货场景下很难见到的才艺互动。结合虚拟主播和真人主播，天猫淘宝的店铺直播几乎达到24小时不间断不打烊效果。

　　深耕虚拟直播及虚拟人全案的雪爪团队认为，在智能化和数据化的未来，虚拟人将成为品牌年轻化营销的结合点。一方面是电商平台已成为大众的媒介渠道，能与品牌做人性化的沟通和展现；另一方面结合大数据，能在千人千面的沟通场景中实现高效的沟通和成交转化。”

　　据了解，除孵化了天猫美妆虚拟代言主理人“猫小美”外，雪爪还是天猫超市“小铛家”、天猫国际“猫机长”以及淘宝人生代言人张艺兴Q版形象张小Z等背后的方案设计及虚拟技术运营执行方，是淘系虚拟直播及虚拟IP角色的核心合作方，负责虚拟主播及直播营销。积累了大量虚拟人经验后，2021年雪爪将大力发展自有抖音和B站虚拟达人矩阵的建立，据悉雪爪已签约多位B站知名的二次元up主以及微博达人，并将其虚拟化商业运营。

　　除了平台类的内容打造营销场景合作，雪爪还为老牌美妆品牌卡姿兰设计虚拟偶像“大眼卡卡”。负责这一项目的雪爪旗下设计工作室负责人介绍，将SD娃娃结合彩妆品牌人格化的想法源自全95后团队的创意，最终和品牌的磨合之下，形成了最终大家看到在2021年金妆奖上大放异彩的大眼卡卡，让卡姿兰重新有信心回到线上营销的场景中，唯有虚拟代言人才有可能永远拥有神采奕奕的“卡姿兰 大眼睛”。

　　“雪爪在整个虚拟偶像构建过程中展现了极高的专业素养，所以我们品牌所需要做的就是相信他们，给予其充分的发挥空间”卡姿兰品牌负责人表示。

　　Idolink虚拟主播安全高效运营的金钥匙

　　金妆奖长达14小时的虚拟直播能完美落幕，除雪爪团队多次实战经验积累外，独有的虚拟人导演和输出系统idolink，是其成功的重要保障。

　　虚拟直播运营中，技术是最基础也是最重要的一环。目前国内虚拟运行技术主要有按键预制模式、实时动捕模式以及智能AI模式等三种类型，它们都在雪爪自研软件IDOLINK上集成，同时IDOLINK可以实时切换多种模式的动捕面捕设备支持，实现现场和直播间镜头无缝切换；此外，预制动画过场和互动的保障，让直播过程中没有宣传片也能实现轻松专场，而且也避免了出BUG就黑屏等直播事故。

　　雪爪法务吕律师表示idolink除了是自有软件著作权以外，更是结合了一项被独家授权的GPU基础发明专利的文娱场景应用以及多项实时技术专利而成。

　　至此，出生于上海发展于多地的雪爪科技，也成为至今业内唯一一个，和李佳琦、薇娅两大超头主播进行过无事故直播的虚拟人团队，据悉他们也负责着多个头部主播的虚拟人全案构建项目。

　　安子坦言，“idolink虚拟人实时渲染表演系统，是雪爪科技可以完美操作虚拟人进行任何表演活动的独特优势。而设计与内容力则是雪爪在虚拟人全案上的核心竞争力。作为雪爪创始合伙人的宋晋川老师作为国内一线影视编剧，早早布局虚拟人领域，并即将联合出品几部动画电影，雪爪将会把宋老师在影视行业的内容优势发挥到虚拟人领域，据悉即将启动的江南越剧女团作品“林妹妹”既有电影网剧更有在内容平台上林妹妹苏摸鱼等虚拟汉风达人的孵化。

　　雪爪科技总部位于杭州，在北京、大连设有内容孵化、创意设计、品牌营销和制作技术工作室，致力于提供虚拟达人孵化和深度运营。未来不断完善和优化IDOLINK多平台分发和实时虚拟直播降本提效体系，与多平台达成深度虚拟人合作，自建虚拟达人高效输出内容体系，并希望为业内带来新的文创科技融合的新思路。